Política de privacidad
Club Monte Sur, es responsable de recabar y tratar los datos personales de sus clientes, así como de asegurar la confidencialidad y protección de dicha información de acuerdo con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la "Ley").
- Datos personales recabados
La Empresa recaba los siguientes datos personales de sus clientes a través de la tienda en línea de joyería:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de envío
- Información de pago (número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, etc.)
- Información de facturación (en caso de requerirse)
- Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Procesar y gestionar los pedidos realizados en la tienda en línea.
- Realizar envíos y entregas de los productos adquiridos.
- Comunicarse con los clientes para brindar información sobre el estado de sus pedidos.
- Atender consultas, solicitudes y brindar soporte al cliente.
- Enviar comunicaciones promocionales y publicitarias relacionadas con productos y servicios ofrecidos por la Empresa, siempre y cuando el cliente haya otorgado su consentimiento previo.
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
- Transferencia de datos personales
La Empresa podrá compartir los datos personales de sus clientes con terceros únicamente cuando sea necesario para cumplir con las finalidades antes mencionadas, tales como proveedores de servicios de envío y transporte, pasarelas de pago, empresas de mensajería, etc. Estos terceros estarán obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de los datos personales, así como a utilizarlos únicamente para los fines específicos para los cuales fueron compartidos.
- Medidas de seguridad
La Empresa cuenta con medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas para proteger los datos personales de sus clientes y evitar su pérdida, robo, acceso no autorizado, uso indebido, divulgación o alteración. Sin embargo, es importante tener en cuenta que ninguna medida de seguridad es completamente infalible.
- Derechos ARCO
De conformidad con la Ley, los clientes tienen derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, se deberá presentar una solicitud por escrito al correo electrónico [correo electrónico de contacto], indicando claramente el derecho que se desea ejercer y adjuntando una copia de una identificación oficial. La Empresa responderá a dichas solicitudes en los plazos y términos establecidos por la Ley.
- Modificaciones al aviso de privacidad
La Empresa se reserva el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones a este aviso de privacidad en cualquier momento