Términos del servicio

REQUISITOS PARA CALIFICAR COMO NUEVO MIEMBRO

No contar con una membresia activa.

El club Monte Sur se reserva el derecho de admisión y los precios sujetos a cambios sin previo aviso.

ARTÍCULO 1.- El presente reglamento tiene por objeto regular los derechos y obligaciones de los socios o usuarios y de sus cónyuges, de sus hijos y de los visitantes autorizados que vengan con ellos (Usuarios), en sus relaciones con MONTE SUR Club Campestre, que en este Reglamento se denomina simplemente “Club”, así como establecer las bases para un buen funcionamiento del mismo en el entendido que el Club es una Propiedad Privada.

ARTÍCULO 2.- Todos los socios y usuarios, sus cónyuges, hijos y visitantes autorizados que, en lo sucesivo denominaremos solo como “socios o usuarios” disfrutarán de los derechos y privilegios en el tiempo que acatarán las limitaciones y las obligaciones consignadas en el presente Reglamento. Las actualizaciones y aplicación del mismo corresponderá a la Junta Directiva de la Asociación Civil Administradora del Club, al Vocal en turno, al Gerente Administrador y al funcionario o funcionarios en quienes se delegue tal facultad. La Junta Directiva de la Asociación Civil Administradora, en el texto de este Reglamento se denomina simplemente "Junta Directiva". Las actualizaciones pueden ser publicadas de forma digital en la dirección web correspondiente y se ajustarán a las necesidades y situaciones de salud y convivencia emergentes.

ARTÍCULO 3.- Los funcionarios del Club, velarán por el cumplimiento de este Reglamento. Sus labores serán administrativas y promocionales. Tomarán las decisiones de tipo general, arbitrarán cualquier discrepancia entre los socios o usuarios y aplicarán las sanciones cuando se presente una violación al presente Reglamento. También serán ellos en forma exclusiva quienes puedan ceder cualquier tipo de autorización dentro de los límites del Club.

ARTÍCULO 4.- La Junta Directiva se reserva el derecho de modificar el horario fijado a la entrada del Club en cualquier momento sin previo aviso. Los lunes de cada semana, con excepción de cuando coincida con ellos algún día festivo, no habrá servicio alguno en el Club.

ARTÍCULO 5.- Para poder tener acceso al Club, así como disfrutar de sus servicios y acogerse a los derechos que este Reglamento garantiza, el socio o usuario deberá pagar puntualmente las cuotas ordinarias o extraordinarias que la Junta Directiva determine. La edad mínima para tener obligación de pago es 3 años cumplidos.

ARTÍCULO 5 BIS.- El socio o usuario que por convenir a sus intereses, ejercite alguna acción o derecho en contra del Club, ante cualquier Autoridad, a partir de la fecha en que este último sea legalmente notificado, el socio o usuario y sus familiares no podrán ingresar ni hacer uso de las instalaciones del Club, dejando a salvo sus derechos para ejecutarlos en los términos de la Resolución que tenga carácter de definitiva que dicte la Autoridad o Autoridades que conocieron del asunto.

ARTÍCULO 6.- Para entrar al Club todo socio o usuario, así como su cónyuge e hijos deberán identificarse con su credencial física o código QR o de barras de MONTE SUR Club Campestre así como mostrarla en cualquier momento que la solicite cualquiera de los Funcionarios, Administrativos y de Vigilancia designados por la Junta Directiva. Esta identificación física o digital es personal e intransferible. No se aceptará si muestra enmendaduras, roturas o ha sido copiada digitalmente. El socio o usuario aceptará de buena manera los controles, ya que son indispensables para la protección de los intereses del Club.

ARTÍCULO 6 BIS.- En caso de ser necesario, toda persona que intente entrar al Club deberá cumplir con los Protocolos de Salud que determinen las autoridades y se deben entender como obligatorios. Ver anexo de Protocolo de Salud COVID.

ARTÍCULO 6.1 BIS.- El acceso para toda persona que no sea socio o usuario será controlado por medio de un brazalete, el cual deberá ser pagado o derivado del beneficio de un socio o usuario. El brazalete deberá ser portado en todo momento en la estadía del Club y no puede ser transferido a otra persona bajo pena de sanción.

ARTÍCULO 7.- Los socios o usuarios procurarán el buen funcionamiento del Club y observarán conducta buena, cordial y amigable. La buena marcha del Club es posible gracias a la cooperación de todos los socios o usuarios. Es obligatorio que toda persona que está en el Club deberá abstenerse de cualquier conducta discriminativa, violenta, pasivo agresiva, de acoso sexual físico o digital. En caso de incurrir en alguna de estas actitudes o actividades se sancionará con expulsión definitiva del Club y si el caso lo requiere, se informará a las autoridades correspondientes.

ARTÍCULO 8.- Se evitarán cuidadosamente las discusiones sobre temas de controversia tales como religión, política, racismo, etc. Entendiendo que, como Propiedad Privada en el Club no se permiten actos de proselitismo de cualquier tipo incluyendo la recolección de firmas o amotinamientos para solicitudes en grupo. MONTE SUR Club Campestre, es estrictamente apolítico.

Queda prohibida la venta de cualquier producto o servicio que no sea regulada o autorizada por el Club. No se permite que particulares hagan muestreo de productos para venta, la repartición de folletos, volantes, etc.

ARTÍCULO 9.- Los socios o usuarios tienen derecho a disfrutar de todas las instalaciones y gozar de los servicios del Club, dentro de las normas establecidas para su buen funcionamiento y puede haber reglamentos parciales para ciertos espacios que sirven para ayudar en la sana convivencia.

Ver Reglamento de Instalaciones.

ARTÍCULO 10.- Toda persona que se encuentre en el recinto del Club, por este solo hecho, tiene derecho a recibir un tratamiento digno y una especial atención por parte de funcionarios, empleados, vigilantes del Club y de los demás socios o usuarios. Si la conducta de un socio o usuario, lo lleva a perder este privilegio, tal cosa sucederá después que su “caso” haya sido escuchado por la Junta Directiva, a menos que se trate de una ofensa mayor o lo que la Ley califica como un delito, en cuyo caso cualquier autoridad tendrá derecho a impedir que tal ofensa se consume.

Está prohibido a los socios y usuarios reprender personalmente a cualquier empleado del Club o intervenir en manera alguna en las funciones de dichos empleados. Cualquier queja deberá comunicarse a la Administración por escrito.

ARTÍCULO 11.- Los invitados pueden asistir al Club solo en compañía de algún socio o usuario. Los nombres de dichos invitados serán anotados en el Registro respectivo. Además de esto, el socio o usuario que invita será responsable en todo momento de la conducta de sus invitados. En caso de daños causados por el invitado, la Gerencia cobrará al socio o usuario el monto de los mismos, de acuerdo con la evaluación de la Junta Directiva y dicho cobro será inapelable. El plazo será fijado así mismo, por la Mesa Directiva. El máximo de invitados por cada socio o usuario, será fijado por la Junta Directiva, de acuerdo con la asistencia registrada en el momento de formularse la solicitud.

ARTÍCULO 12.- Ninguna persona podrá organizar una fiesta en el Club, sin consentimiento de la Administración.

Quedan sujetas a la decisión de la misma, la forma y condiciones en que se admitan en el Club personas invitadas para fiestas, reuniones y eventos organizados por los socios o usuarios.

ARTÍCULO 13.- Es obligación de los socios o usuarios avisar al Área de Ingresos del Club de sus cambios de domicilio y número telefónico, debiendo hacerlo por escrito, pues de lo contrario, todos los avisos y notificaciones que les correspondan, serán remitidos a la dirección que se encuentre en el Registro del socio o usuario.

ARTÍCULO 14.- Los socios o usuarios NO contratarán libremente los servicios de los entrenadores, atajadores y otras personas.

ARTÍCULO 15.- Dentro de las obligaciones de los socios, cabe señalar las siguientes:

Velar por el buen nombre del Club, observando una conducta intachable, que enaltece tanto al Club como a los demás socios o usuarios.
Ser un agradable compañer@, afable y cortés y un comprensible usuario de los servicios que el Club proporciona.
Abstenerse de profesar sentimientos que desacrediten o hieran a socios o usuarios u otras personas conectadas al Club, por razón de raza, preferencia sexual, procedencia, credo o por su situación económica.
Guardar en el Club y en toda dependencia de este, así como en cuantos actos se celebren organizados por el Club, la postura y buenas costumbres que exige la más sana moral.
Evitar que las críticas, que tengan que hacer de la política administrativa o de los servicios del Club, se conviertan en motivos de malestar que dentro o fuera de él menoscaben su prestigio.
Formular las quejas que crean pertinentes en forma mesurada y cortes, procurando siempre que sus observaciones e inconformidades sean de crítica sana y constructiva, para lo cual deberán precisar el remedio que estimen conveniente.
Considerar una distinción el ser designado para un cargo honorífico.
Pagar sus cuotas con entera oportunidad convencidos de que la morosidad de los socios o usuarios en este sentido puede ocasionar serios trastornos al Club ya que sus ingresos por cuotas son la única base lógica que cuenta para su sostenimiento.

CAPÍTULO SEGUNDO

ARTÍCULO 16.- Existen dos tipos de infracciones: menores e infracciones mayores.

INFRACCIONES MENORES

Se consideran infracciones menores a las siguientes:

Dejar basura o desechos fuera de los recipientes especiales que se han colocado para tal fin.
Cortar o estropear las flores o siembras.
Grabar, pintar, rayar o maltratar en cualquier forma árboles y paredes.
Hacer uso de cocinas, parrillas, u otros utensilios similares fuera de los lugares expresamente señalados para ello.
Producir ruidos molestos a los demás. Hacer uso del claxon dentro del recinto del Club.
No acatar las disposiciones de tránsito y estacionamiento dentro del Club o las indicaciones que al respecto hagan los vigilantes.
Traspasar con auto, motocicleta o cualquier otro vehículo motorizado al parque de estacionamiento reservado para este tipo de vehículos.
Ingreso de vehículos en las zonas verdes.
Juegos colectivos (Fútbol, Básquetbol, etc.), en lugares no especificados y autorizados para tal efecto.
Circular dentro del Club en cualquier vehículo (bicicleta, patines, etc.), a velocidades que puedan poner en peligro la seguridad de los socios o usuarios.

Infracciones MAYORES

Se consideran infracciones mayores a las siguientes:

Prestar las credenciales o códigos QR personales de los socios o usuarios a otras personas.
Faltas a la higiene, a la moral o a las buenas costumbres. (Aplicando el criterio de la Junta Directiva).
Provocación de cualquier tipo de escándalo.
Comportamiento indebido.
Peleas, injurias y provocaciones de cualquier tipo.
Utilización de palabras soeces o lenguaje vulgar.
Introducir bebidas alcohólicas.
Estado de ebriedad.
Utilización y/o posesión de drogas o estimulantes (independientemente de la acción penal correspondiente).
Robo o sustracción de pertenencias entre socios o usuarios o directamente al Club.
Falta de cumplimiento a los reglamentos orgánicos del Club.
Procedimientos ilícitos para la obtención de servicios (cohecho, etc.).
Morosidad o falta de pagos.
Falta de respeto a las autoridades encargadas del C
Portar armas de fuego.
En general, todo acto que produzca o manifieste una actitud adversa a la convivencia familiar.

CAPÍTULO TERCERO

DE LAS SANCIONES

ARTÍCULO 17.- Las sanciones en MONTE SUR Club Campestre son de tres órdenes:

Amonestación, suspensión y expulsión. La amonestación puede hacerla cualquier autoridad designada por la Junta Directiva. La suspensión y/o expulsión puede hacerla sólo el Gerente y la Junta Directiva.

ARTÍCULO 18.- Las infracciones menores serán objeto de amonestación por primera vez. La segunda será objeto de amonestación por parte de la Gerencia. La tercera vez, el reporte se hará directamente en la Junta Directiva que juzgará, de acuerdo con la importancia del caso, si el infractor debe ser amonestado, suspendido temporalmente o, incluso la expulsión.

En el caso de las infracciones mayores, el infractor será reportado a la Junta Directiva. En los casos de infracciones contra los incisos l, o, q, u, la infracción no será menor que la suspensión o hasta la expulsión.

ARTÍCULO 19.- Se entiende que en estos casos la sanción es una expulsión inmediata del Club: los incisos s, x, y, entendiendo que el Club puede denunciar para que las autoridades ejerzan la acción legal correspondiente.

A esto seguirá un reporte por escrito a la Gerencia indicando el nombre de la persona o personas expulsadas, el motivo, la fecha, hora y los testigos del acto, si los hubiere.

El caso será turnado por la Gerencia a la Junta Directiva para ser tratado en la siguiente junta ordinaria y convocar a una junta extraordinaria. Será la junta la que dirá la última palabra y aplicará la sanción correspondiente.

ARTÍCULO 20.- La aplicación de la sanción no exime al socio o usuario de pagar los daños materiales ocasionados por su acción.

ARTÍCULO 21.- Las suspensiones provisionales no eximen al socio o usuario suspendido del pago de su cuota de inscripción o mantenimiento.

ARTÍCULO 22.- En caso de expulsión definitiva, esta se aplicará a toda persona amparada bajo el mismo titular.

ARTÍCULO 23- Las decisiones de suspensión y expulsión de un miembro del Club las tomará la Junta Directiva.

La Junta Directiva tiene como objetivo el éxito de los socios o usuarios, el interés especial en su Club y un alto grado de solvencia moral y madurez.

ARTÍCULO 24.- Todo daño material ocasionado por el socio o usuario en las instalaciones del Club, se pagará por el socio o usuario en un término no mayor de un mes, luego de notificar el valor del mismo. Después de este período, la falta de pago de los daños causará una suspensión automática como socio o usuario, hasta que no se cubra el adeudo.

CAPÍTULO CUARTO

DE LOS COMITÉS DEPORTIVOS Y RECREATIVOS

ARTÍCULO 25.- Los comités que se encargaran del buen funcionamiento de las instalaciones deportivas o recreativas, estarán formados por socios o usuarios que no hayan sido sancionados ni requeridos más de tres veces por morosidad en pagos. Su cargo será Ad-Honorem y no podrán ser separados de su Comité sino por un acuerdo de la Junta Directiva.

ARTÍCULO 26.- Los nombramientos serán hechos por la Junta Directiva por un período de 2 años, pudiendo ser reelectos. Los socios o usuarios pueden proponer a la Junta Directiva ternas para cada uno de los Comités.

ARTÍCULO 27.- La función primaria de los comités será la de propiciar, organizar y fomentar eventos deportivos, culturales y recreativos del Club en estrecha coordinación con la gerencia y la Junta Directiva. Todo proyecto deberá ser sometido a la Junta Directiva antes de ponerse en marcha. La Junta Directiva se reserva el derecho de voto a cualquier actividad de los Comités.

ARTÍCULO 28.- Ningún Comité estará autorizado a hacer ninguna erogación de ninguna clase sin someter antes el proyecto debidamente presentado a la Junta Directiva que es la ÚNICA autoridad del Club que podrá hacer promesas de pago.

CAPÍTULO QUINTO

DISPOSICIONES FINALES

ARTÍCULO 29.- Las omisiones en el presente Reglamento y las dudas que surjan en su interpretación o aplicación serán resueltas por la Junta Directiva; en el caso de urgencia, cualquier miembro de la Junta Directiva, el Gerente o las Coordinaciones podrán interpretar y resolver los casos que se susciten, pero sus resoluciones no constituirán precedentes, mientras no hayan sido confirmados por la Junta Directiva.

ARTÍCULO 30.- Los socios o usuarios deberán aceptar, cumplir y hacer respetar el presente Reglamento, como también los Reglamentos futuros físicos o digitales y disposiciones de la Junta Directiva y de los Comités nombrados por ella.

ARTÍCULO 31.- El presente Reglamento rige a partir del mes de enero de 2021.

REGLAMENTO DEL USO DE LA ALBERCA Y ÁREAS HÚMEDAS

Los Funcionarios y profesores del Club deben cumplir y hacer cumplir el reglamento y tendrán la obligación de reportar cualquier anomalía.

Las albercas y zonas húmedas se rigen bajo el Reglamento General de Monte Sur Club Campestre, y específicamente se adjuntan los siguientes incisos:

Las albercas de Monte Sur Club Campestre, son para uso exclusivo de los Socios, Usuarios e invitados que porten brazalete correspondiente y el acceso a estas siempre está restringido y coordinado por Funcionarios y elementos de vigilancia del Club.
Los menores de edad y los adultos mayores deben estar acompañados siempre por un adulto que se responsabilice por ell@s.
No se permite el acceso si se ha ingerido bebidas alcohólicas y/o estupefacientes.
Antes de ingresar, se debe informar a los profesores o personas a cargo del área si tiene un problema cardiovascular, asma, epilepsia o requiere de cuidados especiales por parte de un familiar o si le administra algún medicamento especial. Dicho comunicado exime al Club de cualquier responsabilidad en la salud del Socio o Usuario.
Las personas con capacidades diferentes deben estar siempre acompañados y vigilados por un experto en su cuidado que previamente se haya identificado con los profesores.

2.- Los usuarios de la alberca están obligados a usar el vestuario adecuado:

Adentro del albercas: Gorra, goggles (gafas de protección) y traje de baño completo para mujeres y short de natación (no mezclilla) para hombres.
Afuera de albercas: Playera, licras y sandalias.
Es obligatorio ducharse siempre antes de hacer uso de las albercas y chapoteadero.
No está permitido vestir solo con ropa interior bajo ninguna circunstancia.
Los niños menores que requieren uso de pañal, deberán usar estrictamente “PAÑAL ESPECIAL PARA NATACIÓN”, está prohibido el acceso a las albercas con pañal normal.
No está permitido entrar a las albercas si tiene protector solar en la piel o maquillaje.
No está permitido usar cubrebocas en las albercas.
Queda prohibido salir del área de albercas y Asoleadero en traje de baño o toalla.

3.- Los usuarios de la alberca están obligados a conservar buena conducta; por lo tanto, se prohíben los juegos bruscos, el uso de lenguaje inapropiado y alteración del orden.

La violación de esta regla motivará la aplicación del Reglamento General y la sanción que para tal efecto determine el Consejo de Administración.

Padres o tutores son responsables de que los niños hagan sus necesidades fisiológicas siempre en el lugar adecuado (Wc).
Cuidar y hacer buen uso de las instalaciones, entiéndase tablas y demás artículos del área, los cuales están a cargo de los profesores.
No se permite subirse o darle un mal uso a los carriles y se sancionará con el costo de reparación.Los
Se debe respetar el sentido o dirección en los carriles. Hay carriles para nado continuo, para actividad extrema, recreativo y relajación o clases.
Cuando así se requiera, será necesario compartir los carriles.
Bajo ninguna circunstancia se pueden ingerir alimentos en las zonas de albercas.
Queda prohibido el paso a la bodega de materiales de alberca a cualquier persona no autorizada.

4.- Los usuarios de la alberca deberán acatar las indicaciones que emitan los profesores; tanto en relación con su comportamiento o aquellos actos que puedan afectar la seguridad de los usuarios.
5.- No pueden hacer uso de las albercas o chapoteaderos las personas que sufran de infecciones en la piel, en los ojos, oídos, o cualquier otra enfermedad contagiosa, así como los que tengan heridas abiertas o vendajes en el cuerpo.

6.- La alberca estará a disposición de los usuarios los mismos días que presten servicio las demás instalaciones, en el entendido que el Consejo de Administración podrá restringir su uso en determinadas fechas, sea porque se adquieren compromisos para torneos o competencias o porque así lo considere conveniente para realizar mantenimientos o por emergencias de salud pública.

7.- Por seguridad de los Usuarios de las albercas, queda estrictamente prohibido:

                a) El uso del chapoteadero a personas mayores, solo podrán ingresar adultos si están a                 cargo de un bebé.

b) Tener envases o artículos de vidrio en y alrededor de las albercas.

c ) Correr en el área de las albercas o hacer juegos bruscos.

d) Hacer uso de la alberca antes de transcurrir 2 horas de haber ingerido alimentos y/o bebidas.
e) Hacer uso de juguetes no inflables, así como el uso de bolsas o colchones.
f) Efectuar clavados en cualquiera de las albercas.
g) Escupir en cualquier área o sonarse la nariz dentro de las albercas.
h) Insultar o agredir si ha ocurrido que accidentalmente se haya dado un golpe con los brazos al nadar.

i ) Salir de las albercas por la puerta de uso exclusivo para personal del Club.

En caso de haber alguna situación o evento no mencionado en este reglamento de albercas, entonces se aplicará el criterio del Reglamento General de Monte Sur Club Campestre para responder a las necesidades de cualquier eventualidad.

NOTA: Si surgiera algún caso omitido por este reglamento será resuelto de acuerdo al Reglamento General de Monte Sur.

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REGLAMENTO DE TENIS

Los Funcionarios y profesores del Club deben cumplir y hacer cumplir el reglamento y tendrán la obligación de reportar cualquier anomalía.

1) RESERVACIONES

Solo pueden solicitar cancha los jugadores que participan, entregando su credencial vigente o código QR al encargado de control de canchas.

El registro debe hacerlo el profesor encargado de la Comunidad de Tenis y es él quien debe asignar la cancha.

Se perderá la reservación 10 minutos después de la hora asignada si no han ocupado la cancha.

Solo se puede hacer reservación por una hora.

El Club tendrá la facultad de utilizar las canchas para celebración de torneos, en cuyo caso existirán los avisos correspondientes.

2) OBLIGACIONES

Ser cortés con los demás jugadores.
Guardar silencio de cortesía dentro y fuera de la cancha (cuando se efectúe el juego).
Antes de entrar o salir de la cancha si se está jugando deberás esperar a que terminen el punto del juego para poder cruzar a tu destino.
Siempre que una pelota tuya atraviese la cancha contigua deberás esperar a que terminen el punto del juego para poder tomarla o pedirla.
Los familiares y amigos deberán permanecer callados durante los juegos, no podrán ser partícipes de los mismos.
Los profesores del área de tenis tienen la facultad de decidir sobre cualquier situación que se presente en esta área.
La persona que infrinja este reglamento será sancionada de acuerdo al Reglamento General del Club y se sancionará de acuerdo a la gravedad del caso, si el infractor deberá ser amonestado, suspendido temporalmente o incluso expulsado.

3) UNIFORME

Playera.

1.1. De cualquier color con cuello tipo polo, incluyendo de manga larga.

Short para la práctica del tenis.
Vestido para la práctica de tenis.
Pants (En caso de frío).
Calzado para la práctica del tenis.

5.1. De suela profunda cuyo material no raye la superficie de la cancha.

RESTRICCIONES

Ropa de calle, pantalones largos, bermudas, camisa de vestir, camisa sin mangas, zapatos de calle.
No consumir ningún tipo de bebidas alcohólicas ni alimentos en las canchas.

NOTA: Si surgiera algún caso omitido por este reglamento será resuelto de acuerdo al Reglamento general de Monte Sur.

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REGLAMENTO DEL GIMNASIO

Los Funcionarios y profesores del Club deben cumplir y hacer cumplir el reglamento y tendrán la obligación de reportar cualquier anomalía.

La edad mínima para hacer uso del gimnasio es de 17 años o estar autorizado por el padre o tutor con previa carta dirigida a la Gerencia.
No se permite el acceso a niñ@s ni siquiera como acompañantes. Debemos entender que están expuestos a un grave accidente.
No se permite fumar ni consumir bebidas alcohólicas.
No se permite el acceso con alimentos a las instalaciones así como maletas o bultos. Las maletas deben ser colocadas en el área asignada.
Se deberá usar ropa deportiva adecuada.
Se debe permitir y tolerar el tiempo necesario para limpiar los aparatos cada cierto tiempo sin presionar o agredir al personal del Club.
No está permitido mover ningún aparato de su lugar.
Todo socio deberá portar toalla individual en el área del gimnasio para hacer uso de los aparatos o del mismo.
Después de utilizar cada aparato cardiovascular o de pesas el socio deberá dejarlo perfectamente seco y acomodado.
Es necesario utilizar cinturón al realizar ejercicios.
Para uso de las bicicletas, el socio deberá registrarse con el instructor y esperar su turno. El tiempo máximo de uso de bicicletas es de 15 min. cuando esté saturado
Todo socio hará la práctica de sus ejercicios bajo su propia responsabilidad. Las personas que padezcan alguna enfermedad, afección o embarazo deberán notificarlo al instructor.
La persona que infrinja este reglamento será sancionada de acuerdo al Reglamento general del Club y se sancionará de acuerdo a la gravedad del caso, si el infractor deberá ser amonestado, suspendido temporalmente o incluso expulsado.

NOTA: Si surgiera algún caso omitido por este reglamento será resuelto de acuerdo al Reglamento General de Monte Sur.

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REGLAMENTO DE SQUASH

Los Funcionarios y profesores del Club deben cumplir y hacer cumplir el reglamento y tendrán la obligación de reportar cualquier anomalía.

Para hacer uso de la cancha deben anotarse en la hoja de control que se encuentra en esta área, respetando los horarios de las mismas.
El máximo tiempo para uso de la cancha es de una hora.
Los jugadores deben estar 5 min. antes de la hora de inicio de su juego y tendrán hasta 10 min. de tolerancia. En caso de no llegar se podrá hacer uso de la cancha por otro socio.
Es permitido solo 2 jugadores por cancha.
El uniforme reglamentario: Es short o pants, camiseta o playera deportiva y tenis de suela blanca.
No se permite el uso de raquetas y pelotas que no sean las propias de squash.
No se permite introducir a las canchas ningún tipo de bebidas ni alimentos.
No está permitido fumar dentro de las instalaciones de squash.
No se permiten cruzar apuestas.
El Club tendrá la facultad de utilizar las canchas para celebración de torneos, en cuyo caso existirán los avisos correspondientes.
Ningún socio podrá organizar torneos o representar al Club sin la aprobación de la Gerencia del Club.
No se permiten usar palabras obscenas ni faltar al respeto a ningún funcionario del Club y cualquier queja deberá ser presentada a la Gerencia del Club por escrito.

La persona que infrinja este reglamento será sancionada de acuerdo al Reglamento General del Club y se sancionará de acuerdo a la gravedad del caso, si el infractor deberá ser amonestado, suspendido temporalmente o incluso expulsado.

NOTA: Si surgiera algún caso omitido por este reglamento será resuelto de acuerdo al Reglamento General de Monte Sur.

REGLAMENTO DE TAE KWON DO

Los Funcionarios y profesores del Club deben cumplir y hacer cumplir el reglamento y tendrán la obligación de reportar cualquier anomalía.

Usar el uniforme todos los fines de semana, en torneos y exámenes.
Dar aviso de una inasistencia a Coordinación Operativa o al profesor encargado del Tae.
Portar el equipo de competencia cuando sea necesario
Mantener el respeto a sus compañeros de clase como al profesor y las instalaciones.
A los 3 avisos que se den por no acatar las reglas se dará una sanción.
Se darán 10 minutos de tolerancia, después de este tiempo no se permitirá la entrada.

NOTA: Si surgiera algún caso omitido por este reglamento será resuelto de acuerdo al Reglamento General de Monte Sur.

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REGLAMENTO DE TENIS DE MESA

Los Funcionarios y profesores del Club deben cumplir y hacer cumplir el reglamento y tendrán la obligación de reportar cualquier anomalía.

No se permite el uso de raquetas y pelotas que no sean las propias de ping pong (estas se pueden pedir prestadas en la ludoteca).
El tiempo máximo de uso de las mesas de ping pong es de 30 min. cuando esté saturado.
El club tendrá la facultad de utilizar las mesas de ping pong para la celebración de torneos, en cuyo caso existirán los avisos correspondientes.
Será sancionada la persona que de mal uso al equipo de ping pong.

NOTA: Si surgiera algún caso omitido por este reglamento será resuelto de acuerdo al Reglamento General de Monte Sur.

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REGLAMENTO DE BÁSQUET

Los Funcionarios y profesores del Club deben cumplir y hacer cumplir el reglamento y tendrán la obligación de reportar cualquier anomalía.

El Club tendrá la facultad de utilizar las canchas para la celebración de torneos, en cuyo caso existirán los avisos correspondientes.
Ningún socio podrá organizar torneos o representar al club sin la aprobación de la Gerencia.
Será sancionada la persona que haga uso indebido a las instalaciones de básquetbol.

NOTA: Si surgiera algún caso omitido por este reglamento será resuelto de acuerdo al Reglamento General de Monte Sur.

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REGLAMENTO DE JUEGOS DE MESA

Los Funcionarios y profesores del Club deben cumplir y hacer cumplir el reglamento y tendrán la obligación de reportar cualquier anomalía.

Los juegos se prestarán exclusivamente de acuerdo a edades y especificaciones de los mismos.
Cualquier pérdida o daño de los juegos de mesa será responsabilidad del Socio o Usuario.

NOTA: Si surgiera algún caso omitido por este reglamento será resuelto de acuerdo al Reglamento general de Monte Sur.

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REGLAMENTO DE KIOSKO

Los Funcionarios y profesores del Club deben cumplir y hacer cumplir el reglamento y tendrán la obligación de reportar cualquier anomalía.

El Kiosco se otorgará a partir de las 7:00 hrs. En la oficina de ingresos.
Llenar el formato de apartado de Kiosco
Se hará uso de él durante el día que se ha hecho la reservación para el kiosko
Por ningún motivo se podrá hacer la reservación con días anticipados.
El apartado del socio será válido de 7:00 a 13:00 hrs.
Para que el Club respete la reservación del mismo, el Kiosko deberá estar ocupado por el socio y sus pertenencias antes de las 13:00 hrs., ya que de no ser así se otorgará a otro socio que lo solicite
Se harán sanciones a aquellas personas que violen el reglamento general del Club, así como aquellos que abusen en el consumo de bebidas alcohólicas y/o falten al respeto al público en general.
Monte Sur Club Campestre se reserva el apartado de Kioscos.

NOTA: Se informa al socio que tenga invitados, deberá pagar en el área de Ingresos.

NOTA: Si surgiera algún caso omitido por este reglamento será resuelto de acuerdo al Reglamento general de Monte Sur.

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REGLAMENTO DE FÚTBOL

Los Funcionarios y profesores del Club deben cumplir y hacer cumplir el reglamento y tendrán la obligación de reportar cualquier anomalía.

El uso de las canchas 1 y 2 solo pueden ser utilizadas por los equipos que participen en las ligas del Club o contraten su evento.
No se permite el uso indebido de la cancha de futbol
No se permite introducir a las canchas ningún tipo de bebidas alcohólicas.
No está permitido fumar dentro del campo de fútbol.
El Club tendrá la facultad de utilizar las canchas para la celebración de torneos, en cuyo caso existirán los avisos correspondientes.
Ningún socio podrá organizar torneos o representar al Club sin la aprobación de la gerencia y de los profesores del Club.
No se permiten usar palabras obscenas ni faltar al respeto en contra de ninguna persona, cualquier queja deberá ser presentada a la gerencia del Club.

NOTA: Si surgiera algún caso omitido por este reglamento será resuelto de acuerdo al Reglamento general de Monte Sur.

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ALDEA CANINA

Los Funcionarios y profesores del Club deben cumplir y hacer cumplir el reglamento y tendrán la obligación de reportar cualquier anomalía.

Cubrir la cuota de acceso por mascota, presenta tu recibo de pago e ingresa.
Es responsabilidad del dueño que la mascota porte su correa en todo momento.
El dueño de la mascota deberá traer bolsas de limpieza y recoger las heces.
El dueño y la mascota deberán permanecer sólo en la Aldea Canina
No se permite el libre tránsito de las mascotas en Kioscos, ciclopista o Casa Club.
El dueño debe traer comida y agua para su mascota.
En caso de hacer uso de las jaulas designadas por el Club para el resguardo de su mascota; el tiempo máximo es de una hora.
El Club no se hace responsable de la pérdida de accesorios de tu mascota.
El dueño de la mascota es responsable de cualquier daño o accidente causado dentro del Club, con socios, instalaciones u otras mascotas.
Favor de seguir las indicaciones y cumplir los protocolos de sana distancia.
Seguir el Reglamento General del Club.

NOTA: Si surgiera algún caso omitido por este reglamento será resuelto de acuerdo al Reglamento General de Monte Sur.

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REGLAMENTO DE CICLOPISTA

Los profesores y cualquier funcionario del Club deben pedir el cumplimiento del reglamento y tendrán la obligación de reportar cualquier anomalía.

La ciclopista sólo debe ser usada para las personas que caminan, trotan o corren y también pueden usarla para andar en bicicleta.
No pueden andar en la ciclopista personas con perros u otras mascotas.
La ciclopista tiene marcados en el piso el sentido en el que se debe circular y está especificado el carril para bicicletas y otro para personas a pie.
No se debe arrojar basura ni escupir en la ciclopista.
No se deben reunir personas a platicar en medio de la ciclopista por su propia seguridad y de quien la esté usando correctamente.
En caso de emergencia de salud se deberá usar cubrebocas especial para ejercicio y se debe mantener una distancia mínima de 6 metros entre una persona y otra.
No pueden circular vehículos particulares en la ciclopista. Únicamente puede circular el vehículo oficial de transporte de materiales de Monte Sur Club Campestre siempre a baja velocidad.

La ciclopista está inmersa en un pequeño bosque y es natural que haya hojarasca.

El personal especializado del Club tratará de mantener la pista lo más limpia posible todos los días y agradecemos la comprensión de parte de los Usuarios al respecto y recomendamos tener precaución en las áreas donde haya hojarasca.

NOTA: Si surgiera algún caso omitido por este reglamento será resuelto de acuerdo al Reglamento general de Monte Sur.

OFICINAS GENERALES

Queda prohibido el acceso a las oficinas Generales del Club, sin previa cita o confirmación del Consejo Directivo.

EJERCICIO EN ÁREAS VERDES E INSTALACIONES

Mantener protocolos COVID vigentes.

CLAUSULA DE DEVOLUCIÓN DE DINERO PARA MEMBRESÍA ANUAL DE CLUB

Período de Solicitud de Devolución:
1 El titular de la membresía anual del club ("el Miembro") tiene un plazo de catorce (14) días desde la fecha de inicio de la membresía para solicitar un reembolso. 
Condiciones para la Devolución:
1 La solicitud de reembolso debe ser presentada personalmente por el Miembro en las instalaciones físicas del club durante el período mencionado en la cláusula 1.1.
2 El Miembro debe haber visitado el club al menos una vez durante el período de catorce (14) días para ser elegible para la devolución. 
Expiración del Derecho de Devolución:
1 Pasados los catorce (14) días desde la fecha de inicio de la membresía, no se aceptarán solicitudes de devolución y el Miembro renuncia a su derecho a cualquier reembolso. 
Procedimiento de Devolución:
1 En caso de que se cumplan las condiciones especificadas en las cláusulas 2.1 y 2.2, el club procederá a realizar el reembolso correspondiente.
2 El reembolso se realizará en un plazo máximo de diez (10) días hábiles a partir de la fecha de presentación de la solicitud de devolución. 
Método de Reembolso:
1 El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago que el Miembro utilizó para la adquisición de la membresía anual, a menos que se acuerde expresamente otro método entre las partes. 
Excepciones:
1 En circunstancias excepcionales y a discreción exclusiva del club, se podrían considerar solicitudes de devolución fuera del plazo establecido en la cláusula 1.1. 
Comunicación de Decisiones:
1 El club notificará al Miembro la aceptación o rechazo de la solicitud de devolución por escrito o por medios electrónicos dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a la recepción de la solicitud. 
Condiciones Adicionales:
1 El Miembro reconoce y acepta que, al realizar la solicitud de devolución, renuncia a cualquier acceso o beneficio asociado con la membresía anual.

Puedes encontrar el número de referencia del adquiriente (ARN) en la cronología del pedido en la información del reembolso y que se envían a una tarjeta de crédito Visa o Mastercard

Los bancos y proveedores de tarjeta de crédito pueden usar los ARN para hacer seguimiento de una transacción. Si un cliente reclama que no recibió su reembolso, proporciónale el ARN y recomiéndale que se comunique con su proveedor de tarjeta de crédito para investigar.

FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: [1 de Octubre de 2023]

Este documento forma parte integral de los Términos y Condiciones de la membresía anual del club y debe ser leído en conjunto con dicho documento.