Política de reembolso

 

CLAUSULA DE DEVOLUCIÓN DE DINERO PARA MEMBRESÍA ANUAL DE CLUB
  • Período de Solicitud de Devolución:
  • 1 El titular de la membresía anual del club ("el Miembro") tiene un plazo de catorce (14) días desde la fecha de inicio de la membresía para solicitar un reembolso.

  • Condiciones para la Devolución:
  • 1 La solicitud de reembolso debe ser presentada personalmente por el Miembro en las instalaciones físicas del club durante el período mencionado en la cláusula 1.1.
  • 2 El Miembro debe haber visitado el club al menos una vez durante el período de catorce (14) días para ser elegible para la devolución.

  • Expiración del Derecho de Devolución:
  • 1 Pasados los catorce (14) días desde la fecha de inicio de la membresía, no se aceptarán solicitudes de devolución y el Miembro renuncia a su derecho a cualquier reembolso.

  • Procedimiento de Devolución:
  • 1 En caso de que se cumplan las condiciones especificadas en las cláusulas 2.1 y 2.2, el club procederá a realizar el reembolso correspondiente.
  • 2 El reembolso se realizará en un plazo máximo de diez (10) días hábiles a partir de la fecha de presentación de la solicitud de devolución.

  • Método de Reembolso:
  • 1 El reembolso se efectuará utilizando el mismo método de pago que el Miembro utilizó para la adquisición de la membresía anual, a menos que se acuerde expresamente otro método entre las partes.

  • Excepciones:
  • 1 En circunstancias excepcionales y a discreción exclusiva del club, se podrían considerar solicitudes de devolución fuera del plazo establecido en la cláusula 1.1.

  • Comunicación de Decisiones:
  • 1 El club notificará al Miembro la aceptación o rechazo de la solicitud de devolución por escrito o por medios electrónicos dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores a la recepción de la solicitud.

  • Condiciones Adicionales:
  • 1 El Miembro reconoce y acepta que, al realizar la solicitud de devolución, renuncia a cualquier acceso o beneficio asociado con la membresía anual.


 

Puedes encontrar el número de referencia del adquiriente (ARN) en la cronología del pedido en la información del reembolso y que se envían a una tarjeta de crédito Visa o Mastercard

Los bancos y proveedores de tarjeta de crédito pueden usar los ARN para hacer seguimiento de una transacción. Si un cliente reclama que no recibió su reembolso, proporciónale el ARN y recomiéndale que se comunique con su proveedor de tarjeta de crédito para investigar.

 

 

 

FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: [1 de Octubre de 2023]

Este documento forma parte integral de los Términos y Condiciones de la membresía anual del club y debe ser leído en conjunto con dicho documento.